Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại dt88

1 Phạm Vi Áp Dụng Và Đối Tượng Thu Thập Dữ Liệu

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi dt88 và áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của dt88 thông qua website chính thức và các kênh liên kết hợp pháp.

Chính sách này mô tả cụ thể:

• Những loại dữ liệu cá nhân mà dt88 thu thập từ người dùng;
• Mục đích và cơ sở pháp lý cho việc xử lý các dữ liệu đó;
• Cách thức dt88 bảo vệ, lưu trữ và (trong một số trường hợp hạn chế) chia sẻ dữ liệu;
• Các quyền mà bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình và cách thực hiện các quyền đó.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dt88 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

2 Các Loại Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

dt88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), tên chủ tài khoản;
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chụp mặt (selfie) khi thực hiện xác minh danh tính nâng cao (KYC).

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian ở lại trên từng trang;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động đặt cược;
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời điểm và vị trí địa lý ước tính;
• Thông tin từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 9).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ xác thực danh tính;
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật thanh toán;
• Dữ liệu công khai từ các cơ quan nhà nước khi cần thiết cho việc tuân thủ pháp luật.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

dt88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo lập và duy trì tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản;
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, phù hợp với quy định về bảo vệ người chưa thành niên;
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền hoặc tài trợ tài chính phi pháp;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Thông tin và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp;
• Marketing có kiểm soát: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và luôn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại dt88 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này, bạn đồng ý cho phép dt88 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để dt88 có thể cung cấp dịch vụ theo Điều khoản Sử dụng mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, dt88 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước;
• Lợi ích hợp pháp: dt88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, phân tích để cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng — với điều kiện các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

5 Chia Sẻ Và Chuyển Giao Dữ Liệu

dt88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi cần chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin định danh đầy đủ) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game bên thứ ba tích hợp trên nền tảng dt88 để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch;
• Đối tác xác minh danh tính: Khi thực hiện KYC, thông tin định danh của bạn được chia sẻ với đơn vị xác minh độc lập được ủy quyền;
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cơ quan điều tra, tòa án, v.v.), dt88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật;
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp dt88 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào như vậy.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

dt88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào sau hơn;
• Nhật ký truy cập và phiên đăng nhập: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận;
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tùy theo loại cookie, thời gian lưu trữ từ 30 ngày đến 24 tháng (xem chi tiết tại Điều 9).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong một số trường hợp nhất định (xem Điều 8 về Quyền của chủ thể dữ liệu).

7 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

dt88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dt88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ với các thuật toán mã hóa mạnh trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu;
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống 2FA bảo vệ tất cả tài khoản người dùng và cả các hệ thống nội bộ của nhân viên dt88;
• Phân quyền truy cập: Nhân viên dt88 chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc "Least Privilege";
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7, phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có dấu hiệu xâm nhập hoặc hoạt động bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: dt88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày vào các hệ thống lưu trữ dự phòng phân tán địa lý.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại dt88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dt88 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết, khi bạn rút lại sự đồng ý, v.v.) — trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc khi cho rằng lợi ích hợp pháp không đủ cơ sở;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dt88 qua Live Chat hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.

9 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

dt88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không lưu thông tin nhận dạng cá nhân;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Tất cả dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập sau;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của website dt88.

10 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

dt88 nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi các nội dung và dịch vụ cá cược trực tuyến. Chúng tôi áp dụng chính sách 18+ tuyệt đối — chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.

• Trong quá trình đăng ký, dt88 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện tuổi tối thiểu;
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, dt88 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xác minh;
• dt88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng một người chưa thành niên đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó;
• Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận các trang web cá cược.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

dt88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất.

Khi có thay đổi đáng kể, dt88 sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website hoặc khu vực thành viên;
• Gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Thông báo qua ứng dụng (push notification) nếu có;
• Thông báo qua kênh Zalo OA hoặc Telegram chính thức của dt88.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Chính sách được sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách này luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website dt88 — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt;
• Telegram & Zalo OA: Kênh hỗ trợ chính thức của dt88 — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm;
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu một cách chính xác. Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình liên hệ.